Termos e Condições

Informações gerais

Horário de Atendimento: de segunda a sexta das 9h00 às 18h00. Aos finais de semana e feriados, quando estamos guiando, pelo WhatsApp das 10h00 às 16h00.
WhatsApp: (12) 99683.9290
Telefone Fixo: (12) 3971.2854
Email: contato@armazemaventura.com.br
Endereço: Rua Sete de Setembro, 40. São Bento do Sapucaí – SP. CEP: 12490-000
CNPJ: 14.276.025/0001-27

Entrega

Você pode escolher entre retirar o produto gratuitamente em nossa loja no centro de São Bento do Sapucaí (entre segunda e sexta, horário comercial e com agendamento prévio) ou optar pelos serviços dos Correios. Após a confirmação de pagamento o produto será despachado no próximo dia útil. O código para rastrear o objeto será enviado por email. Se você optou por retirar o produto conosco, por favor, agente um dia e horário por um dos seguintes canais: 

WhatsApp: (12) 99683.9290
Telefone fixo: (12) 3971.2854
Email: contato@armazemaventura.com.br

Pagamentos, preços e promoções

Aceitamos depósito em conta corrente (PIX) ou as seguintes opções através do PagSeguro: débito online/TEF, boleto bancário e diversos cartões de crédito. No pagamento via PIX oferecemos um desconto de 5%, no cartão de crédito oferecemos até 3x sem juros nas compras acima de R$ 50,00, no entanto, a partir da quarta parcela os juros serão de responsabilidade do comprador. Os preços e as promoções são aqueles apresentadas em cada produto individualmente.

Garantias, trocas e devoluções

Os produtos possuem garantia do fabricante/importador. Devoluções serão aceitas até uma semana – sete dias corridos – após a confirmação de entrega. Trocas serão aceitas até um mês – trinta dias corridos – após a confirmação de entrega. O gasto com o envio e a retirada associados a trocas e devoluções é de responsabilidade do comprador/cliente.

Cadastro e privacidade

É necessário realizar um cadastro no site para finalizar a compra. Os seus dados pessoais não serão compartilhados ou utilizados para outro propósito, servem unicamente para o envio dos produtos, preenchimento de Nota Fiscal, contato com o cliente em caso de dúvidas e envio de material promocional. Caso você queira ficar por dentro das promoções, eventos ou esteja atrás de informações sobre cursos e guiadas na Pedra do Baú, inscreva-se em nosso Newsletter aqui.

Pedidos

Os pedidos serão concretizados pelo site ou pelo atendimento via WhatsApp. Os produtos e equipamentos somente deverão ser utilizados para o mesmo destino da sua concepção e fabricação original. O comprador deve examinar cuidadosamente a oferta, podendo pedir esclarecimentos ou sanar dúvidas sobre os objetos postos à venda. Quer visualizar o pedido, editar um endereço de entrega ou atualizar o seu e-mail ? Basta entrar na seção ‘Login’, inserir o e-mail e senha para ter acesso a todas as informações relacionadas à sua conta.

Embalagens

As embalagens e as caixas de envio, em grande parte, são reutilizáveis como por exemplo folhas de jornal e caixas de papelão de outros fabricantes. Desta maneira, fazemos questão de seguir as diretrizes sustentáveis do “Common Threads Initiative”:

Reduzir – Eu me comprometo a comprar apenas o que preciso;
Reparar – Eu me comprometo a reparar itens quebrados;
Reutilizar – Eu me comprometo a usar o que tenho, vender o que não preciso e comprar usados quando possível;
Reciclar – Eu me comprometo a manter as minhas coisas fora de aterros e lixões;
Reimaginar – Juntos reinventaremos um planeta onde exploramos apenas o que a Natureza pode repor.

Precisa de ajuda?